Доставка и оплата

• Как купить

  Изучите каталог программ 1С, выберите наиболее подходящие инструменты и оформите заказ в несколько шагов:

  • Изучите информацию о продукте.
  • Нажмите на кнопку «В корзину», чтобы положить товар в вашу виртуальную корзину. Вы можете продолжить выбирать другие товары и добавлять их к списку заказов тем же способом.
  • После того как вы добавите все необходимые программы, перейдите на страницу корзины. Вы увидите список выбранных программ, их количество, общую стоимость.
  • Проверьте список. Если всё верно, нажмите на кнопку «Перейти к оформлению заказа»
  • Введите данные для доставки и связи. Для юридических лиц — наименование компании, ИНН, контактное лицо. Для физических лиц — имя, фамилия, e-mail, контактный номер телефона, адрес доставки.
  • Выберите способ получения программы: физическая доставка или удаленная установка.
  • Нажмите на кнопку «Оформить заказ».
  • Дождитесь звонка консультанта для подтверждения заказа.

  Кроме того, сделать заказ можно по указанному на сайте телефону, через онлайн-чат или форму обратной связи, написав электронное письмо на email info@programmy-1c.ru

• Как оплатить

  Оплата осуществляется одним из выбранных способов:

  • Юридические лица, ИП — безналичный расчет
  • Физические лица — интернет, банковская карта, SberPay.

   

  Как получить

  Программы 1С поставляются в электронном или коробочном варианте. В первом случае пин-коды, лицензии высылаются на e-mail клиента. Срок доставки: 3 минуты — 2 рабочих дня. Установка конфигурации осуществляется специалистами «Ассистент».

  Покупателям доступны два варианта физической доставки:

  • Самовывоз из офиса в г. Москве.
  • Курьерская служба.

  В регионы Российской Федерации доставку товара осуществляет курьерская компания в будни с 9:00 до 18:00. Максимальный срок – 2 рабочих дня. Заказ не может быть передан третьим лицам, только покупателю.

• Как получить помощь

  Техническая поддержка и сопровождение оказываются на основании договора на сопровождение. Клиенты «Ассистент» получают:

  • Консультационную поддержку;
  • Техническое обслуживание;
  • Возможность вызвать программиста или заказать удаленное подключение для решения проблем.

  Пользователи базовых версий могут бесплатно воспользоваться линией консультаций, предоставленной фирмой «1С».

• Какие гарантии

  «Ассистент» гарантирует качество предоставляемых товаров и услуг. Жалобы, претензии, пожелания отправляйте на e-mail info@programmy-1c.ru.

  Как работаем

  Заявки принимаются круглосуточно. Обработка заказов, доставка, установка, настройка программ осуществляются в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по московскому времени.