Ваша заявка принята в работу!

Специалист 1С свяжется с Вами по телефону в ближайшее время.

Обратите внимание, что служба сопровождения работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Заявки, поступившие в выходные дни, будут рассмотрены в ближайший рабочий день.

Главная Услуги 1С:Комплект поддержки

1С:Комплект поддержки

Тарифы 1С:Комплект поддержки

1С:Комплект поддержки – это пакет услуг и сервисов, который включает в себя техническое сопровождение, обновление программного обеспечения, консультации, доступ к информационной системе ИТС, советы экспертов.

Причины купить подписку 1С:КП:

  • Гарантированная надежность, стабильность работы программ.
  • Бесперебойная техническая поддержка.
  • Постоянное обновление программ, функционал всегда соответствует изменениям в законодательстве.
  • Быстрое реагирование на возникающие проблемы, оперативное решение технических вопросов.
  • Повышение эффективности работы, улучшение бизнес-процессов с помощью оптимального использования программы.
  • Доступ к сервисам, таким как сверка данных с контрагентами или автоматическая отправка отчетности.
  • Возможность в полном объеме получать консультации по вопросам бухгалтерского, кадрового учета.
  • Доступ к облачным сервисам для удобного хранения, обмена данными с различными участниками бизнес-процессов.
  • Льготные условия, гибкая система ценообразования.

Если Вы приобрели программу выше базовой версии, то обязаны заключить договор на сопровождение. Покупателям программ ПРОФ или КОРП версий предоставляется выбор между двумя вариантами льготного обслуживания: бесплатную поддержку в течение трех месяцев, годовое сопровождение по цене восьми месяцев. В это время пользователям доступны все возможности выбранного тарифа.

Уровни поддержки программ 1С

«1С» предлагает два уровня сопровождения: Базовый или ПРОФ. Базовый КП предусматривает предоставление доступа к обновлениям конфигураций и платформы 1C:Предприятие, сопроводительной документации, некоторым сервисам, линии консультаций. Кроме того, пользователи могут заказать дополнительные услуги или вызвать программиста.

Возможности 1С:КП (ИТС) ПРОФ расширяет возможности базового варианта, предоставляет дополнительные функции, призванные упростить работу пользователя. Они включают в себя:

  • Обновление программного обеспечения на регулярной основе.
  • Две линии поддержки.
  • Пять рабочих мест в облаке 1C:Фреш.
  • 25 бесплатных сервисов 1С, в том числе:
    • Отчетность — для отправки отчетов в контролирующие органы,
    • Контрагент  — для автоматического заполнения реквизитов и проверки данных контрагентов,
    • ЭДО — для обмена документами в электронном виде.
    • Сверка — для проверки расхождений.
    • ДиректБанк — для отправки платежей в банк, получения выписок по расчетным счетам.
  • Консультации специалистов 1C, помощь программистов.

Владельцам строительных компаний, торговых предприятий, медицинских организаций пользователям доступны специализированные тарифы 1С:КП. Помимо стандартного набора услуг и сервисов они включают в себя доступ к дополнительным материалам или инструментам. Подробности уточняйте у наших консультантов.

Комплексное информационно-технологическое сопровождение

1С:Предприятие 8 – это мощная и гибкая система, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов предприятия. Она включает в себя различные конфигурации, адаптированные под разные отрасли и типы деятельности. Каждая конфигурация предоставляет специфические возможности и функционал, который помогает предприятию эффективно управлять своими бизнес-процессами.

«Ассистент 1С» предлагает комплекс услуг по обеспечению бесперебойной работы программных продуктов 1С.

В рамках комплексного сопровождения вы получаете:

  • Консультации: ответы на вопросы пользователей программ 1С, рекомендации, помощь в решении возникающих проблем.
  • Обновление типовых, нетиповых, отраслевых, доработанных конфигураций: Работаем со сложными случаями, гарантируем работоспособность программного обеспечения.
  • Решение технических проблем: собственная линия техподдержки, сертифицированные специалисты, персональный менеджер.
  • Адаптацию под нужды вашей организации: помогаем настроить 1C:Предприятие 8 в соответствии с особенностями вашего бизнеса.
  • Разработка инструкций, обучение сотрудников: обучаем персонал работе с программой 1C.

Цена на Комплект поддержки зависит от выбранной конфигурации, продолжительности подписки. Более подробную информацию о вариантах и условиях подписки можно получить у наших консультантов.

1С Комплект поддержки

Бесплатное сопровождение

В течение 3 месяцев для новых пользователей программ ПРОФ и КОРП версий.

  1. 1

    Обновления и улучшения.

  2. 2

    Быстрое решение проблем.

  3. 3

    Консультации, обучение.

  4. 4

    Дополнительные сервисы.

  5. 5

    Техническая поддержка.

  6. 6

    Собственная линия консультаций.

  7. 7

    Экономия времени и ресурсов.

  8. 8

    Доступ к дополнительным услугам.

  9. 9

    Консультации по бизнес-процессам.

  10. 10

    Документация, специализированные справочники.

Преимущества

Услуги и сервисы

Нужна консультация?

Оставьте заявку. Наши специалисты
ответят на ваши вопросы.

Ноутбук